Tempo di risposta di un hotel?
IN ITALIA IL TEMPO MEDIO IMPIEGATO:
1 giorno, 3 ore, 42 minuti e 10 secondi.
Il tempo effettivo da compiere?? IL PRIMA POSSIBILE!!!
La mail è lo strumento per eccellenza di creazione di “Revenue” per una struttura ricettiva, piccola o grande che sia.
Si la velocità di risposta e il Revenue sono collegati!!
Il tempo di risposta incide direttamente sulla capacità di convertire il contatto in prenotazione.
Quindi anche la capacità di cambiare i contatti in clienti è funzionale ad una strategia di distribuzione multicanale di Revenue Management.
TU QUANTO TEMPO CI METTI A RISPONDERE ALLE MAIL DEI TUOI CLIENTI??
Gabicce Mare - Via Romagna, 1 61011 (Pu)
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Credits TITANKA! Spa